Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable

Jessica Silva Menéndez

Nombre profesional

Silva Menéndez Legal

NIF

61184378P

Domicilio profesional

Calle Mora de Ebre 27t, 08023 Barcelona

Correo electrónico

[email protected]

Teléfono

+34 666 49 18 99

Silva Menéndez Legal se compromete a tratar los datos personales de los usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 y demás normativa aplicable en materia de protección de datos.

2. ¿Qué datos podemos tratar?

Dependiendo de la forma en que el usuario interactúe con el sitio web, podrán tratarse datos como:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información facilitada voluntariamente en el formulario de contacto.
• Información necesaria para gestionar una solicitud o reserva de consulta.
• Datos técnicos derivados de la utilización del sitio web cuando corresponda.

Se recomienda al usuario no incluir documentación ni información especialmente sensible o confidencial en el formulario inicial de contacto, salvo que resulte estrictamente necesario.

3. ¿Para qué utilizamos los datos?

Los datos personales podrán ser tratados para:

Atender consultas y solicitudes de información

Cuando el usuario contacta a través del formulario, correo electrónico u otros medios habilitados.

Gestionar solicitudes y reservas de consultas

Para organizar la fecha y hora de la consulta, contactar con el interesado y gestionar las comunicaciones necesarias relacionadas con la reserva.

Gestionar la relación precontractual o profesional

Cuando el interesado solicita información sobre la posible contratación de servicios jurídicos o cuando posteriormente se formaliza un encargo profesional.

Cumplir obligaciones legales y profesionales

Cuando el tratamiento resulte necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, deontológicas o profesionales aplicables.

No se utilizarán los datos proporcionados mediante el formulario para enviar newsletters o comunicaciones comerciales periódicas sin la correspondiente base jurídica.

4. Base jurídica

La base jurídica dependerá de cada tratamiento y podrá consistir en:

• La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
• La ejecución de la relación contractual o profesional cuando exista un encargo.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
• El consentimiento del interesado cuando este resulte necesario.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos.

Cuando se formalice una relación profesional, podrán conservarse posteriormente durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales, fiscales, profesionales y deontológicas aplicables y para atender posibles responsabilidades derivadas de la relación.

Las consultas que no den lugar a una relación profesional se conservarán únicamente durante el período razonablemente necesario para atenderlas y gestionar posibles comunicaciones posteriores relacionadas con ellas, sin perjuicio de los plazos exigidos legalmente.

6. Destinatarios y proveedores

Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales.

Podrán acceder a determinados datos proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad o del sitio web, como proveedores de alojamiento web, correo electrónico, soporte tecnológico o herramientas de gestión de reservas, actuando cuando corresponda como encargados del tratamiento.

Proveedor de reservas

Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Bookings, dentro de Microsoft 365)

Cuando el cliente paga la consulta mediante Bizum, Stripe o PayPal, los datos necesarios para el pago son tratados por la entidad bancaria o el proveedor de pago correspondiente, conforme a sus propias condiciones. Silva Menéndez Legal no recibe ni almacena los datos de tarjetas bancarias.

Cuando resulte necesario comunicar información a otros profesionales o entidades para la prestación de un servicio jurídico, dicha comunicación se realizará conforme a la normativa aplicable y a las obligaciones profesionales correspondientes.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se utilicen proveedores que impliquen transferencias internacionales de datos, estas se realizarán de acuerdo con los mecanismos y garantías previstos por el RGPD.

8. Derechos

El usuario puede ejercer, cuando corresponda, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercerlos podrá dirigirse a: [email protected]

La solicitud deberá contener la información necesaria para identificar al interesado y tramitar adecuadamente su petición.

Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) cuando considere que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.

9. Seguridad y confidencialidad

Se adoptarán las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento indebido.

El tratamiento de información recibida en el marco de una relación profesional estará asimismo sujeto a los deberes de confidencialidad y secreto profesional legalmente aplicables.

10. Actualización de esta política

Esta Política de Privacidad podrá modificarse cuando resulte necesario debido a cambios legislativos, tecnológicos, en los servicios ofrecidos o en los proveedores utilizados.